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Dinâmica do Fato
O Sr. Carlos Antonio Alex Villavicencio Romero informa que, entre 13h22 e 13h23 do dia 26/04/2025, por meio do link https://maps.app.goo.gl/W7KNfsmeNF6KcN8v6, foi alvo de ofensas de natureza grave, incluindo ameaças, difamações ou calúnias, praticadas por pessoa não identificada. Segundo o relato, os conteúdos ofensivos tinham conotação discriminatória.
Em sua declaração, o comunicante relatou o seguinte:
“Fomos procurados para realizar serviços gráficos vinculados ao CNPJ 10.360.946/0001-12. Informamos desde o início que, conforme política de nossa empresa, a criação de artes e amostras é realizada sem cobrança prévia, desde que haja continuidade no projeto.
Durante o processo, houve necessidade de ajustes e reimpressões para envio de novas amostras, o que ocasionou certo atraso. Após o envio, recebemos retorno positivo, informando que a arte estava ‘perfeita’.
Entretanto, posteriormente, o solicitante afirmou ter encontrado um arquivo antigo de outra gráfica e solicitou alterações que desconsideravam todo o trabalho já realizado por nossa equipe. Em seguida, foi enviado um áudio exigindo novas alterações e amostras, encerrando com a frase: 'Me avisa se dá para fazer. Caso não dê, me avise para enviar para outro profissional.'
Considerando a postura do solicitante, o desrespeito ao trabalho já realizado e o claro desinteresse em dar continuidade ao projeto conforme acordado, decidimos encerrar o atendimento e bloqueá-lo de nossos canais de comunicação.”
Diante dos fatos relatados e da experiência vivenciada, não recomendamos o envolvimento comercial com o referido solicitante/CNPJ, uma vez que a relação demonstrou falta de respeito com o trabalho profissional, além de condutas que impactam negativamente o bem-estar e a integridade de nossa equipe.